Leitbild

Gesundheit für Ihre Haut

Unsere Mission:
Wir arbeiten zum Wohle der Patienten und zeichnen uns durch Zuverlässigkeit, Kompetenz und Freundlichkeit aus. Unsere Patienten vertrauen sich uns mit ihren Krankheiten und Problemen an. Wir werden auch zukünftig unsere Patienten optimal versorgen und wirtschaftlich erfolgreich arbeiten.

Unsere Werte:
Wir sind eine hautärztliche Praxis mit dem Schwerpunkt Lasermedizin, Hautkrebstherapie, Allergologie und Medizinische Kosmetik. Die Erwartungen unserer Patienten und die eigenen Ansprüche an die Arbeit in unserer Arztpraxis erfüllen wir, indem wir uns an den folgenden Wertvorstellungen orientieren:

Patientenorientierung:

  • Wir gewährleisten hochwertige Medizin
  • Wir sorgen für eine schnelle Patientenannahme
  • Wir gewährleisten menschlichen Service
  • Wir sorgen für umfassende Information
  • Wir arbeiten mit moderner Medizin-Technik
  • Wir gewährleisten fachkundige Behandlung und Weiterbehandlung
  • Wir arbeiten mit kompetenten Partnern

Zusammenarbeit und Weiterentwicklung:

  • Wir kommunizieren freundlich und offen
  • Wir gehen auf Beschwerden und Kritik der Patienten ein
  • Wir arbeiten kontinuierlich an der Weiterentwicklung der Praxis
  • Wir gehen ehrlich mit Fehlern um
  • Wir sind freundlich zu Patienten und Kollegen
  • Wir erwarten von den Patienten ein freundliches und offenes Verhalten
  • Wir orientieren uns an den Anforderungen unserer Partner
  • Wir bilden uns regelmäßig fort

Praxisführung:

  • Wir schulen und leiten unsere Mitarbeiter vorbildlich
  • Wir arbeiten nach den Gesetzen der Wirtschaftlichkeit und unseren ärztlichen Vorstellungen

Service:

  • Wir bieten eine optimale Erreichbarkeit
  • Wir bieten moderne Praxisräume mit hochwertiger Ausstattung

Patientenannahme / Vertretung

  • Wir bemühen uns, Patienten möglichst schnell einen Termin zu vermitteln.
  • Wir informieren unsere Patienten frühzeitig über unsere Urlaubsvertretungen in der Region.

Versorgung und Information für Patienten

  • Wir gewährleisten die optimale Versorgung unserer Patienten nach den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen
  • Wir informieren unsere Patienten über geplante Behandlungen.
  • Wir überweisen unsere Patienten an andere Fachkollegen, Kliniken und Pflegedienste, wenn dieses gewünscht oder erforderlich ist.

Technik

  • Unser EDV-Netz ist auf dem neusten Stand, so dass wir Labordaten unverzüglich erhalten und diese an Sie/Ihren Hausarzt weitergeben können. Wir bieten diagnostische und therapeutische Geräte nach aktuellem Standard.

Fortbildung

  • Ärzte sowie Mitarbeiter nehmen regelmäßig an Fortbildungen teil und sind über den aktuellen Stand der medizinischen Richtlinien informiert
  • Alle Mitarbeiter erhöhen regelmäßig ihre Kompetenz

Wünsche / Beschwerden / Kritik

  • Wir führen regelmäßig Patientenbefragungen durch
  • Wir freuen uns über Wünsche sowie Anregungen und sind offen für Kritik
  • Beschwerden stehen wir offen gegenüber und versuchen, diese zu beheben

Praxisdevise

Freundlichkeit – Optimale Behandlungen – Kommunikation mit unseren Patienten

„Gesundheit“ nach Weltgesundheitsorganisation: Gesundheit ist ein Zustand des vollständigen körperlichen, geistigen und sozialen Wohlergehens und nicht nur das Fehlen von Krankheit oder Gebrechen.